云上大冶报道（记者 张蕾 文/摄）为全面提升物业管理服务水平，改善人民群众人居环境，近年来，我市坚持以物业服务管理和党的组织工作全覆盖为目标，开展城市社区物业管理清零行动，以推进“红色物业”建设为抓手，进一步健全社区党组织领导下的社区居委会与业主委员会、物业服务企业协同联动机制，切实提升物业管理服务水平，解决好居民群众的操心事、烦心事、揪心事，打通党组织联系服务群众的“最后一百米”。
怡和社区：人居环境舒心又放心
作为居民生活的港湾，社区寄托着人们对幸福家园的美好向往，也承载着人们对高品质生活的不懈追求。然而，曾被居民戏称为“楼歪歪”的铜都国际小区，却“背道而驰”，小区无法办理房产证、天然气未开通、路面破损、前后门禁未设、车辆进出随意、物业管理不善、小区脏乱差等问题导致居民矛盾日益激化，居民反映强烈。为着力解决矛盾问题，夯实基层基础，打造幸福小区，怡和社区在党建引领基层治理工作中先试先行，着力健全“三级三方三平台”的组织架构和服务体系，为铜都国际小区带来翻天覆地的变化……
据该社区党委书记明闰月介绍，为帮助该小区解决实际问题，社区“两委”主动上门摸底了解、收集居民意见，发现“领头雁”，协助指导小区成立了业委会。组建业委会的同时，社区牢牢把握“群众需求在哪里，党建就跟到哪里”这条主线，以服务群众为宗旨，秉承党员带头的精神，社区“两委”成员对小区的党员和下沉党员进行摸底、统计、走访，组建成立了该小区党支部、共建委员会、楼栋服务小组。
在铜都国际小区就活跃着这样一位“领头雁”，虽然他已退休，但依然保持着旺盛的工作热情，在服务社区居民、促进文化繁荣、共建和谐社区方面尽心尽力、发挥余热，始终保持着一名共产党员不忘初心、牢记使命的政治本色。他就是该小区党支部书记叶树华。
“退休以后，一直待在家中，想做些事充实人生。”叶树华告诉记者，直到有一天，他在小区的几个朋友家里喝茶闲谈时，看到6楼楼顶正在搭建违建，经过询问调查，发现原来是楼下商铺想在居民公共活动空间搭建空调棚,为维护业主们的权益，他带着小区其他业主前去协商，最终商铺放弃搭建空调棚。“这件事过后，大家就提议成立一个业主委员会，作为一名老党员，应该起到带头作用，把我们的小区建设得更加美好。”叶树华说。
自业主委员会成立以来，在社区居委会的精心指导下，制定业主委员会制度，由业委会党员带头，充分调动小区党员和群众的积极性。
如今，小区路面全面刷黑，前后门设置门禁，房屋表层公共部分进行了修缮，闲置多年的6楼空中花园变成了居民活动中心，休闲设施配备齐全，居民娱乐活动有了好去处。每到年底，由社区居委会组织、业主委员会承办、小区全体业主共同参与的一年一次“百家宴”就在这里举行。每家每户都提供一道美味佳肴，业主委员会给全体居民发红包，大家欢聚一堂、其乐融融，通过这种方式拉近了居民之间的距离。
铜草花园社区：“红色物业”暖心又贴心
“之前因为小区蚊虫滋生、门禁老化、观赏渠没有护栏等问题，物业和居民之间经常发生矛盾。现在有了‘红色物业’后，小区环境明显改善，很多历史问题得到了解决。”铜草花园社区清和花园小区居民石奶奶告诉记者。
据了解，该社区共有7个小区4096户居民，现有下沉党员干部402名。为完善基层治理体制，社区内的所有小区先后成立了业主委员会，清和花园小区作为全市业主委员会工作示范点，现有居民481户，其中党员460名，退休党员干部占绝大比例。
居住在该小区的赵克全是我市原政协副主席，退休后，充分发挥党员表率作用，面对面为居民提供服务，把矛盾和问题化解在最基层。在他的带领下，由7位业主自发组成的——清和花园小区业主委员会成立了。业主委员会成员分批次在小区进行入户家访，听民声、了解民情民意，收集在社区建设中的民生诉求，及时提供给小区党支部，第一时间了解居民动态。其中居民反映最多的问题是观赏渠死水孳生蚊虫，没有防护栏，路过居民经常滑倒，存在安全隐患，业主委员会联系物业，在多次协商后，对观赏渠进行填土培植，设置警示牌及栏杆，全面翻新启用门禁系统，解决居民担忧的问题。
在家访期间，了解到小区内有几户困难家庭，赵克全发动党员干部筹款2000余元，对困难家庭进行走访慰问。为丰富小区居民的文化生活，他提出建议建设“老干部活动中心”，在社区的协助下共筹资30万元，在小区物业二楼增设活动中心，建筑面积共450平方米，内设党员联络处、业主委员会办公室、居民谈心室、法律咨询室、棋牌活动室等，为小区居民提供了集阅读、休闲、娱乐为一体的活动场所。每到端午、新春等节假日，组织居民开展包粽子比赛、写春联、元旦迎新晚会等……此外，业主委员会还经常与困难家庭进行沟通，建立感情，使他们感受到来自社区的关怀。
物业管理是城市基层建设中一项长期而艰巨的工作任务，直接关系到居民的生活环境和城市的管理水平。我市“红色物业”在党建引领、创新物业服务的探索过程中，逐步把物业服务力量打造成党的工作队，促使“红色物业”规范化运行，把“红色物业”打造成基层党组织联系服务群众的工作平台，掀起让街道满意、社区满意、住户满意的“红色旋风”。
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