【保持“拼抢实”·奋进“五十强” 聚焦八大行动之乡村振兴】“管家式”服务助力乡村振兴

云上大冶报道(记者 陈婷 通讯员 从康)“资料你们上门收,费用全免,感觉自己啥都没干,事就办好了,你们就像电视剧里的‘管家’一样,服务真是到位。”1月22日,在大冶市建星竹木合作社的用户表计安装现场,该合作社负责人胡伙送向市供电公司罗家桥所负责人付八来竖起大拇指。

据悉,罗家桥供电所位于大冶湖高新技术产业区,担负着整个区域内居民、农业和生产用电,售电量居我市所辖供电所之首。该所将服务地方经济发展和助力乡村振兴作为首要任务,用心服务、主动作为,针对各类农业经营户点多面广、电力设备运行质量参差不齐、电工运维能力不足等实际情况,广泛开展助力乡村农业发展用电专项服务活动。

“胡师傅,经过我们勘察,发现合作社的位置比较偏僻,没有现成电源点接入,要确保你们的正常用电,必须新建杆塔、线路和变压器。”付八来握着胡伙送的手说,“遇到这种情况,我们供电所第一时间核实你们的用电信息符合要求后,立即上报‘零费用’接入工作,由供电方投资进行杆线施工和变压器架设,才没有增加你们的用电成本。”

大冶市建星竹木合作社是新办的农业经营户,罗家桥供电所高度重视,不仅让新用户在用电前享受着“零费用”接入的惠民政策,也享受着用电后供电所的“管家式”服务。在装表当日,罗家桥供电所了解到合作社地处偏远,且没有专业电工,次日该所“鄂电红马甲”便主动上门对开关线路等用电设施进行健康“体检”,确保用电安全。“有你们供电的周到服务,才最大化地降低了我们的损失,我们做下去才有信心!”胡伙送看着现场的工作人员,满是感激。

过去一年,罗家桥供电所已为11家农业经营户优化了用电方案,排除各类用电隐患26处,提供用电咨询270次,发放用电宣传资料300余份,为乡村振兴提供了坚强有力的供电服务保障。

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