云上大冶报道（记者 李尚书）17日，在北京举行的2024年营商环境与政务效能高质量发展大会上，市政数局申报的《探索政务服务大模型打造智慧政务新标杆》和《以数公基建设赋能民情通平台实现企业和群众诉求高效响应》2个案例分别入围政务效能提升类和数据要素应用类优秀案例。

《探索政务服务大模型打造智慧政务新标杆》案例依托我市“城市数字公共基础设施建设”成果，将业务数据与“数公基”基础数据充分融合，共享涵盖人员、房屋、企业、高龄老人等6900万条数据，开发构建政务服务场景下政务服务监测分析大模型，定期筛选识别符合特定政策条件的人员事项清单，结合“基层治理单元+帮代办”服务，实现“政策找人”，服务到家。

《以数公基建设赋能民情通平台实现企业和群众诉求高效响应》案例以我市深化共同缔造推进党建引领基层治理体制机制创新为契机，进一步畅通群众诉求渠道，打造“民情通”统一诉求平台。“民情通”平台充分利用我市“数公基”丰富的数据积淀和图层服务进行高效复用与构建，借助CIM系统“一标三实”及数据，精准定位群众诉求，丰富“民情通”数据要素，依托CIM地理图层，通过深度分析为城市治理和精细化管理提供数据参考。2023年8月，我市“搭建民情通诉求处办平台”工作经验入选全省“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动典型案例，获全省推广。

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