云上大冶报道(记者 李尚书)“我原本以为这么多硬币要清点好几天,没想到你们这么快就完成了,而且清点得非常准确,真是太感谢了!”近日,市民余先生再次来到湖北大冶泰隆村镇银行营业部服务中心,对该行帮助他迅速清点总计10000元硬币这一暖心、高效的服务由衷表示感谢。
余先生从事批发零售生意,积累了大量硬币,但一直未能找到合适的银行清点。一个月前,抱着试试看的心态,他带着沉重的硬币袋来到湖北大冶泰隆村镇银行营业部大厅。营业经理了解情况后,引导他前往零币柜台办理现金封包业务,并耐心解释会尽快完成清点工作。由于硬币数量大,且面额不等、新旧不一,这无疑给清点工作增加了难度。
为了切实增强客户服务体验,营业经理迅速组织服务经理投入到硬币清点工作中,他们耐心地将硬币进行分类、计数,并将其扎捆打包,整个过程井然有序,效率极高。经过5个多小时的努力,大家一起完成了10000元硬币的清点工作,并将款项顺利存入客户账户,解决了客户的燃眉之急。
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