提升窗口工作人员服务质量 打造群众满意政务服务队伍

云上大冶报道(记者 李尚书 通讯员 左建红)11日,市政数局在市政务服务中心开展行业规范守则教育实践活动,窗口工作人员70余人参加活动。

活动围绕政务服务规范化标准建设,通过对从文明用语规范、服务动作规范、仪表形象规范、工作纪律规范等方面的系统化讲解,强化了窗口工作人员的文明服务意识,提升了政务服务系统工作人员整体的服务形象。同时,结合“社会主义核心价值观”展板形象化展示,进一步把社会主义核心价值观融入行业规范中,不断提高政务服务质量和水平,增强企业、群众的获得感和满意度。

一审:陈  雪

二审:范先浩

三审:柯少杰