近期,大冶市公证处结合“两学一做”、“党员三日+”等系列活动,组织全处公证员及公证工作人员认真学习党的十八届六中全会精神,深刻领会党的十八届六中全会的重大意义,并将全会精神贯彻落实到公证质量管理上,为此,市公证处采取多种措施,全面加强公证质量管理,不断提升公证服务质量。
一是严格依法办证。为了确保公证质量,建立健全了内部监督管理机制,规范了办证流程,严把审查关,杜绝为虚假公证申请人或不真实、不合法的事项出具公证书,不断提高公证公信力。
二是加强业务学习。定期组织全处人员开展业务学习,特别是学习《公证法》、《公证程序规则》、《公证员职业道德基本准则》及全国公证工作会议精神,认真落实《司法部关于进一步加强公证质量管理工作的通知》精神,不断提高公证员及公证工作人员的办证能力和服务质量。
三是强化红线意识。借助“两学一做”、“党员三日+”等教育实践活动,认真组织全处人员特别是共产党员开展专题警示教育,教育引导公证员坚持依法执业,严守法律法规和职业道德、执业纪律底线,杜绝违法违规办证。
四是畅通投诉渠道。在加强内部监督的前提下,畅通社会投诉渠道,在办公显目位置设立群众信箱和公布监督电话,切实加强社会监督、群众监督,针对投诉较多的重点对象、重点事项,加强案件质量评查,深入查摆突出问题,为群众提供优质高效的公证服务。
通过学习,使全处公证员及公证工作人员的公证质量意识和责任意识有了更大的提升,全心全意为人民服务的意识有了更大的增强,为打造优质公证处奠定了坚实的思想基础。
大冶市司法局公证处 周卫
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