云上大冶报道(记者 刘娟)用务实举措解决“急难愁盼”,用民生情怀温暖辖区群众。今年53岁的李长进担任东风路派出所所长两年多来,坚持把辖区群众的事当作“天大的事”,一桩桩办好,赢得群众赞誉。
李长进正在接待来访群众
12日,记者走进东风路派出所,只见李长进正在接待来访群众。
“隔壁家又漏水了,影响到我家了,这已经不下几次了,每次上门跟他们沟通,都保证不再发生,结果一次又一次发生,我们实在忍无可忍了,只好求助派出所帮我们化解了。”居民左师傅说。
原来,家住锦绣花园小区的左师傅与邻居因漏水问题频繁发生争吵,致使邻里关系紧张,为此,左师傅来到东风路派出所求助。接到左师傅的反映后,李长进带领社区民警联合锦绣花园小区物业共同入户调解,耐心地组织双方沟通协商,最终促使双方握手言和。
“我们东风路辖区面积7.6平方千米,共有17个社区,常住人口20万,是大冶城区管控人口最多、警情最为复杂的基层派出所。”李长进介绍,开展群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范、维护治安秩序、为民救助服务等都是重点工作,听着风轻云淡,其实琐碎繁杂,只依靠民警常常力不从心。除了日常社区走访,他主动与社区建立信息共享机制,对社区接报的纠纷警情进行复盘分析,发现有可能引发案件的,就主动和当事人对接,详细问清矛盾纠纷的缘由,摸清双方当事人的家庭情况和关系人,坚持用“百姓的方法”解决“百姓的事情”。
类似的例子还有很多,自任东风路派出所所长以来,李长进先后带领民警有效化解辖区各类矛盾纠纷2000余起,让100余对“冤家对头”摒弃前嫌,赢得了群众的广泛好评。
“邻里之间,磕绊难免,关键在于能否妥善化解,重拾和睦。”李长进介绍,在解决矛盾纠纷的过程中,要充分尊重当事人的合法权益,以平和、理性的方式进行沟通和协商,通过摆事实、讲道理,引导当事人换位思考,相互理解,从而达成和解。
“平安夜话”活动现场
为进一步压实主防责任,李长进将派出所民警全方位下沉至社区前沿阵地,让“独角戏”转为“大合唱”。一把蒲扇、几排板凳、几杯清茶……警民围坐一圈,就着一杯茶和一桌水果、花生等零食边吃边聊,发表意见和诉求。楼上居民区,楼下是商铺,生活环境与营商环境如何协调?电信诈骗如何防范?李长进组织民警走进群众中间,开展“平安夜话”活动,“警网”组织,民众参与,开启了“警民携手共绘平安画卷”的新常态。
与此同时,李长进提出“警格+网格”双网融合,警格员和网格员通过入户走访、公告提醒、集中宣传、信息群发等方式,对非法集资、电信诈骗、消防火灾等内容进行广泛宣传提醒,做到责任到人、宣传到户,确保辖区“盗抢骗”“黄赌毒”、传销、非法集资等违法犯罪问题和电信网络诈骗等新型犯罪得到有效遏制。
一审:璩 靓
二审:周春明
三审:姚文婷