云上大冶报道（记者 刘娟）在喧嚣城市的某个角落，有一群默默无闻的守护者，他们用行动诠释着责任与奉献，用汗水浇灌着社区的和谐之花。叶家坝社区专职工作者、第十三网格员郑学松，正是这一群体的缩影。每天清晨，当第一缕阳光穿透薄雾，郑学松便开始了他忙碌的一天，用脚步丈量着社区的每一寸土地，用心感受着居民的每一份需求。

“陈师傅，您好，请看下这份反诈宣传单，近期冒充类诈骗比较多，您一定要提高警惕，谨防被骗，特别是冒充警方的诈骗，您可以到社区来核实，切勿相信对方哦！”16日，记者在叶家坝社区佰惠生鲜超市看到，郑学松正和社区民警一起入户，为辖区居民做反诈宣传。

据郑学松介绍，他所负责的第十三网格为下叶小区，网格内有39栋楼房，总户数549户，小产权户206户，原居民户数25户，出租户318户，门面11家，特殊人群5人。该网格流动人口多，出租户多，人员复杂，且大部分楼栋无物业，经常会有鸡毛蒜皮的纠纷发生。

“从小区的环境卫生到公共设施的完好程度，从商户的经营状况到消防安全的隐患排查，我都要确保网格内每一个角落都安全有序。”郑学松说，作为一名社区网格员，就要为居民解决各类问题。

为此，郑学松每天雷打不动地开启至少2小时的“移动办公”。他对小区内的每一条小道、每一栋楼都了如指掌。凭借着人熟地熟的优势，他会挨家挨户入户走访，和居民们唠家常，在轻松的聊天中，敏锐地捕捉那些可能引发矛盾的小苗头。

在郑学松的心里，有一份特殊的重点关注清单。哪些家庭关系紧张、邻里积怨已久的住户，是他重点盯防的对象。哪些容易产生家庭矛盾、邻里纠纷的重点户，他会定期上门拜访，了解他们的生活状况和心理状态，提前做好疏导工作，避免引发新的矛盾。他通过入户走访、网格巡查、重点排查，对网格内的大小事情第一时间反馈，努力做到早发现、早上报，也为下一步矛盾调处做好准备。

“平时走访过程中，会听到居民的一些细碎话语，就可以判断他们是不是夫妻吵架啦，或邻里之间闹了矛盾，深挖细问，总会问出事情起因，然后帮助他们化解矛盾，减少不必要的纠纷。”郑学松说。

与此同时，除排查居民之间的矛盾纠纷外，郑学松还会跟随社区民警对小区周边“九小场所”进行走访。无论是街角的商铺，还是巷子里的餐饮小店，他都一一仔细查看消防设施的完备状况，并深入询问商家的日常安全经营情况。

“辖区安全我才放心，这是我作为一名社区网格员、平安义警的职责所在，肩负着守护家园的重任，那就要通过实际行动，为居民营造一个更加宜居、安全的生活环境，让小区成为每个人心中的温暖归宿。”郑学松如是说。

“上面千条线，下面一根针”。郑学松的工作虽然繁杂琐碎，但每一项都直接关系到居民的生活质量和社区的和谐稳定。在郑学松看来，虽然他的工作平凡而普通，但正是这些点点滴滴的付出，汇聚成了社区和谐稳定的基石。

一审：陈  雪

二审：范先浩

三审：柯少杰