手机号181***1872的报料人博爱反映：

我是个盲人，于19号上午9点2分在炕头18路站候车，9点2分有个10路车到站，当时有很多乘客下车，我到该车的前门要求上车，司机不以理会，也不开门，直接把车开走了。于是我拨打大冶公交公司电话，接线员说你看到车牌没，我说没看到，但知道是10路，也知道是9点2分车在什么位置，他说这个问题难办。