大箕铺镇召开便民服务督导会

20日,大箕铺镇召开便民服务督导会,镇党委副书记、便民服务大厅各窗口单位主要负责人共计30余人参加会议。

会议从便民服务大厅基础设施、窗口管理、服务项目和投诉机制等方面探讨了新思路和新方法。镇党委书记曹大祥提出三点要求:一是要立足考勤制度,窗口工作人员一日两次签到,要坚守岗位,从观念上改变窗口工作人员为群众服务滞后的现象;二是要把让便民服务大厅内部的清洁和日常管理落到实处,落实专人,负责清洁和日常管理;三是要不断学习完善自身的服务能力,每月组织窗口人员去便民服务优秀的乡镇学习便民服务知识,同时组织群众代表对窗口工作人员服务质量进行评价,以填写评价表的方式督促便民服务质量提升。(通讯员  邱力)

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论