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2月21日，春节假期最后一天。冷雨来袭，黄石火车站里，20岁的大学生志愿者武瑞东，忙前忙后，为火车站的乘客提供服务。自春运开始的第一天，武瑞东已经和这里的铁路职工连续工作了21天。

年纪大的乘客，是火车站志愿者服务的最大群体。21日20时许，60岁的李旺支爹爹将乘坐k1316次列车前往呼和浩特。然而，老人既不识字，身体也不是特别方便。武瑞东一手搀扶起老人，一手帮他提东西，陪着老人上了二楼候车区。

k1316次列车将在一小时后在黄石站停靠。武瑞东始终把送老人上车记在了心上。等k1316次列车开到车站时，武瑞东又从候车大厅前往二楼候车区，陪着老人的家人，一同将老人送上了火车。上车时，武瑞东还将老人的具体情况告知了车厢的列车员，将最终的服务工作对接后，武瑞东的这起志愿行动才最终完成。

记者了解到，在黄石火车站，像武瑞东一样的志愿者，一共有8名，他们大多是在校大学生，以及部分铁路职工子弟。从2月1日起，他们不计任何报酬，利用自己的休息时间，根据班次分成多个小组，每天轮流集中为旅客打开水、提供物品临时存放、手机充电、搬运行李、乘车引导等服务。他们用周到的服务，温暖了旅客，也温暖了整个火车站。

来源丨今日大冶

记者丨石教炼 通讯员 谭莹

责编丨郑琦

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