云上大冶报道 昨日，市政务服务中心组织全市35家窗口单位召开“放管服”改革工作推进会，就广大群众反映强烈的“十大烦心事”进行自查整改工作作安排部署。

经梳理，广大群众反应强烈的“十大烦心事”有：办事指引不明、证明材料过多过滥、事项进驻和授权不到位、便民服务设施不完备、排队等候时间过长、工作纪律松弛、窗口安排不合理、服务态度差、收费不合理、业务办结时间长。

会议要求，全市窗口单位要根据群众反映强烈的“十大烦心事”进行自查自纠，填写《政务服务中心窗口服务“烦心事”自查整改清单》，并迅速上交市政务服务中心。市政务服务中心加强督查指导，重点督办推进，将“十大烦心事”限期整改到位，让广大群众享受高效、优质、便捷的政务服务。

来源丨大冶新闻

记者丨龚雪波

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