5月25日上午11点，市民王长玉脱下志愿者服装，边擦汗边感慨道：“城管队员们确实不容易，特别是现在气温这么高。”原来，他刚体验了一把城管队员的“日常”。

王长玉是墈头商街一家绳子批发总店的老板，由于店面窄小，他以前经常将绳子堆放在店门口。“老板，你这属于出店经营了。这样吧，你的东西我们也不没收了，你穿上志愿者服装，来一次城管执法志愿体验。”城管队员对他说道。

就这样，王长玉开始了自己的2小时城管体验。车辆乱停乱靠，他得上前劝导；流动商贩占道经营，他得上前劝说；路面有垃圾，他得捡起扔进垃圾桶……2小时结束，王长玉已经是满身大汗，“不仅是城管队员，我还感受到了环卫工人的不易，大家都很辛苦。”

王长玉是安徽人，在墈头商街生活了30多年，他笑称自己也算是大冶人了。“创建文明城市，确实让墈头改变了很多。”王长玉回忆道，以前商户们以路边的排水沟为界，只要自家的货物没有摆放到路上，门前便可随意堆放。“马路上别说走车了，人都难通过。”但是创建全国文明城市以来，随着城管力度越来越大，出店经营的现象越来越少，墈头商街不仅能走人，车辆都能行驶自如。

通过此次角色互换体验，王长玉表示，以后将积极配合城管部门的工作，为文明创建贡献微薄力量。

自开展推动群众成为城市创建主体工作以来，我市在城区划定路段、路口，实行挂牌设岗，建立“城管执法、交警执法、交通执法、环卫工人”等各类角色志愿体验岗，墈头商街西桥路的城管执法体验岗便是其中之一。

“对象一般是违规违章的经营户、社区志愿者和其他行业部门的志愿者。”市城管执法大队副大队长冯光清说，西桥路城管执法体验岗挂牌成立后，主要负责接收这些对象参加体验活动。“我们会让不文明行为人在志愿体验岗报道通知单里填写一些基本信息，再安排他们参加相关的志愿体验，开展角色互换体验。”

记者在通知单里看到，需要填写的信息包括违反不文明行为的类型、参加体验岗位的名称等。同时，记者也了解到，参加体验的岗位有城管执法、交警执法、环卫保洁、交通执法等，通过不同的志愿体验，让不文明行为人互换角色、换位思考，以教育代替处罚，提高市民文明意识。

城管体验活动结束后，市城管局将收集的不文明行为信息统一上报“云上大冶”信息收集平台，建立市民不文明行为档案。而对于多次劝导无效且不愿参与志愿体验活动的单位和个人，将依法依规严肃处理。

除了城管执法体验岗，我市还在金湾路口、雨润路口、金湖大道、新冶大道设立了交警、交通执法体验岗。记者从市交警大队了解到，交通执法体验岗，一方面是现场劝导体验，另一方面则是建立违规行为档案。即路面执勤人员在执勤过程中发现行人闯红灯、翻越栏杆，摩托车安装雨棚、逆行，机动车不礼让斑马线等不文明交通违法行时，要及时劝导并下达参与交警执法志愿体验活动告知书，并对不文明行为人个人信息进行登记，建立数据库。对多次劝导无效的不文明行为人，将其不文明行为图片、文字说明等通过云上大冶“不文明行为曝光教育平台”进行曝光。

同时，记者还了解到，市文明办会把收集到的不文明行为人的姓名、身份证号码、工作单位等信息情况分类反馈到相关单位、部门，根据不文明行为人的身份对其进行跟踪教育、集中培训教育、处罚教育等，引导教育广大群众自觉遵守城市管理规定，以做文明人为荣、不做文明人为耻。

来源丨今日大冶

记者丨周雨婷

责编丨郑琦

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