市民吴先生新房子装修好了,连忙在客厅装了一台空调。不料,当他启用时,却发现没啥效果,这让他很恼火。
吴先生家住和德天下小区,今年6月16日,他跑到大冶一专卖店,花了7800元购买了一台名为美的·舒适星的变频分体落地式空调。当时,售后工作人员就帮他在客厅装好了,但由于房子还在装修,空调一直没用。
7月14日,他家进新房,家里来了好多客人,吴先生将客厅的空调打开,发现吹了半天没啥效果。“当时,我以为是客人太多了,影响了制冷效果,就没有在意。23号晚上,我到新房住,再次打开客厅的空调,仍觉得没有效果。第二天上午,我连忙致电美的售后,打了多次电话,不见工作人员上门。后来我直接找到当时购买的那家专卖店,一直到中午,才来了几名工作人员,上门检修空调。”
7月24日下午1点30分,记者来到吴先生家时,看到几名维修人员正在检查客厅的这台空调。“这客厅的空调虽然是开着的,却跟站在太阳地一样热,更别说跟我那卧室的另一品牌空调比了。”见到记者后,吴先生指着客厅里那台正在接受“会诊”的空调说。
记者在客厅和卧室来回走动,确实感受到客厅比卧室的温度要高很多。
“你们已检查了半天,也没查出什么问题,这机子肯定有问题,我不要了,要求退货。”吴先生很恼火,对还在忙着检修的工作人员说。
在吴先生的要求下,工作人员将空调拆下来运走了。
当日下午,记者来到那家专卖店了解情况,店主陈先生对记者说,“暂时还不清楚是否是空调质量问题,因为我们师傅上门去检测,吴先生说是新空调,不让检测不让维修,要我们退货,所以就把机子拆回了,把购机款全部退给了他。”
来源 | 今日大冶
记者 | 程长珠 实习生 张焱
责编 | 李砚雯 (实习生)
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