今年10月以来，全市城管系统“面对面、听期盼”大走访回访活动启动，全市城管系统职工对走访的人群进行回访，面对面倾听群众呼声，对群众反映的问题及时解决，争做群众的贴心人。

面对群众反映强烈的油烟、噪音问题，市城管局加大执法力度，整治油烟噪音问题，同时实施常态化日常监管，从源头上解决问题。截至目前，已解决问题360个，正在落实的4个，完成率达到98.9%，回访满意率100%。

通讯员：熊晓蕾 黄露

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