市政务服务中心:办事只进一扇门最多跑一次

云上大冶报道(记者 余霄)自放管服改革以来,我市政务服务流程不断简化,服务水平不断提升,群众、企业都感受到了实实在在的便利。

“只进一扇门,最多跑一次。”对于这句话,华兴玻璃有限公司财务经理艾小琴感受颇深。因公司营业执照变更,艾小琴来到市政务服务中心,依次在工商和税务窗口办理窗口办理了手续,不到半个小时就完成了变更,这刷新了她的认识。

华兴玻璃有限公司财务经理 艾小琴:原来我们办理工商营业执照的变更需要到工商局和税务局以及再次到工商局打印基础信息,现在因为行政服务中心窗口的合并,我们在一天时间内可以将原来需要三天时间办理的业务在一天完结,所以这也对我们企业提供了很大便利。

据悉,原政务服务中心因场地限制,不得不采取外设分中心,分散办公的模式,群众、企业办事经常要“两头跑、多处跑”,带来了诸多不便。2018年11月市政务服务中心整体搬迁至新址“三个中心”后,进一步整合政务服务资源,简化审批流程,基本实现“应进尽进”。

市政务服务中心审批管理科科长 王显峰:2018年11月份搬到新中心后,办公面积扩大至3万多平米,部门也在原来基础上增加了公安、人社、税务等19家,目前中心具有行政审批和公共服务的职能单位达到了48家,实现了群众和企业办事只进一扇门。

不仅如此,随着硬件条件的大升级,政务服务中心在“软环境”上也不断推陈出新,为解决群众多次跑路现象,中心针对已过下班点但还在办理的群众推出了延时服务,对企业项目和不方便的群众推出了上门服务、帮办服务,还推出了免费照相、免费复印和免费邮寄等贴心服务。 

钟鹏飞:我只要填一个单子他们就能把东西邮到我家里来,还不会影响我的工作,我非常喜欢这种服务。

“只进一扇门,最多跑一次,一次全办好!”市政务服务中心日接待群众达到8000多人次,目前,正以实现“一门、一次、一网”为目标,瞄准打造全国县市级最佳政务服务平台目标。下一步,我市将倒排工期,纵深推进“一张网”建设,全力打通政务服务“最后一公里”,努力在全省率先实现“一门一网一次全办好”。


责编丨郑琦

编审丨王丽霞  邹红春

总编审丨程霞

云上大冶投稿邮箱:ysdaye@qq.com



(作者:大冶市融媒体中心)

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