云上大冶报道(记者 刘娟)如今,11月11日已经从“淘宝狂欢日”演变成整个电商领域的节日。不少习惯网购的市民已经提前列好了购物清单,开始将心仪的商品加入购物车,电商平台则趁机推出了花样繁多的促销手段。而今年“双11”,网红直播带货悄然走红,成了不少90后消费者新购物方式。“双11”期间,记者就此采访街头爱购物的市民,让他们来讲述今年“双11”的购物经历。
网红直播成新潮流
“刚才看了直播,有款口红真好看,我在‘双11’当天秒杀了,还有优惠”“‘双11’买电器优惠特别大,这两天直播上都有优惠券”……记者了解到,如今,网红直播的“带货”能力越来越强,各大网络购物平台在醒目位置开启了“直播间”,网红主播们通过直播互动推动日常及购物节营销。
诱人的吃播、经典口红色号现场试色、看着苹果橙子梨从树上采摘下来……边看视频边下单的新鲜体验,让越来越多的消费者感到网上购物轻松有趣。
作为网购达人,90后的马女士这些天一直都在几个网红主播的直播间里打转。
“你只要进去,看到主播正在推荐好看又好用的东西,心里就会忍不住想买。”马女士说。
“还记得去年的‘双11’是怎么‘玩’的吗?”马女士和记者回顾了去年“双11”的经验,去年的“双11”有优惠券、分红包、满多少减多少,还有助力得喵币。而今年,跟着网红看直播,成为“双11”的关键词。
“在直播间里抢购的东西最划算,很多是限时特价,既可以领优惠券,还可以享受折扣优惠,都是一些大牌子口红、护肤品等,买到就是赚到,现在还觉得直播非常受欢迎。”马女士介绍道。
“我最近经常熬夜守着看直播。”市民陈女士告诉记者,直播的好处在于眼见实品,主播会当场试装,颇有仪式感和获得感,好不好一眼就可以看出来,如果选中心仪的就直接下单。除了购买美妆、衣服之外,她还关注‘吃播’,亲自“看”到新鲜的水果、美食推荐等,往往会更放心大胆地下单。
不少90后市民表示,在顶级流量的网红直播间,她们推荐的商品价格确实便宜,这是最重要的原因。市民刘女士说,除价格实惠外,跟着网红购买,也可以降低选择商品的时间成本。
当然,直播购物也不是没有坏处。“在那种氛围下,很多东西都是头脑发热下单了。有的东西买回来,根本没有用武之地。就像面膜,家里已经囤了很多了,看直播之后又买了七八盒。”刘女士说。
冷静对待直播带货
“相比往年,现在淘宝的活动真的越来越复杂了,昨天朋友邀我进一个网红直播间,要求我领券拼团。只想轻松购物,殊不知过程如此复杂。”市民周女士向记者抱怨,之前她还和同事讨论今年“双11”的规则,没想到跟她一样看不懂的人还有很多。
“直播相当于变相宣传,要是运气好呢,可以买到网红推荐的好质量东西,要是运气不好,很容易买到水货东西,而且退货过程很麻烦,不建议网购买东西。”周女士说。
“在淘宝界面,各种直播优惠折扣政策让人看得眼花缭乱,还要对应不同产品购买政策,本想好好购物,却变成‘规则解读’和‘游戏模式’了。”市民尹女士说,为了买一件衣服,甚至都要花一上午时间抢红包、等秒杀。
面对今年“双11”,尹女士选择理性对待。以前被称为“网购达人”,尹女士今年显得很淡定,她已经提前在网上买好了心仪的宝贝,避免“双11”当天撞车。尹女士告诉记者,以自己多年网购的经验,“双11”当天各网店、直播间推出的优惠力度其实都有水分,而且因为发货量大,拍下的商品物流速递特别慢。去年,她大半夜苦守在电脑前拍下的化妆品,等了足足两周才收到。而且去年“双11”买了不少东西,但是后来才发现很多其实都是冲动消费。
“之前喜欢在直播里网购,发现网上与现实中的东西便宜一大半,后来从网上买回来之后,才发现质量根本没法与实体店比,而且找店家退货,店家只退一半的钱。后来再找人就找不到了,他们根本不理你,这样的冷处理就是放在家里闲置,浪费钱。”尹女士向记者诉说之前的遭遇。
“‘双11’作为‘电商造节’的典型案例,已经广为人知。每年‘双11’所激起的市民争相抢购热潮,一次次刷新的成交额以及堆积如山的快递包裹,都向市民展示着‘双11’作为全民购物狂欢节的巨大魔力。”尹女士无奈地说。
事实上,“双11”促销规则并不是在今年突然复杂起来的,如无法合并订单、优惠券使用限制多、红包种类多且各有用法等,往年也不同程度存在。对此,尹女士提醒消费者谨慎预付,理性购物。
责编丨罗仲楷
值班总监丨刘幼春
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