云上大冶报道（记者 刘爽）11月14日上午，市委副书记、政法委书记江龙平带领相关部门单位负责人前往信访局开展涉法涉诉信访问题“开门大接访”活动，面对面倾听来访群众呼声，向群众讲政策、释疑惑，为群众切实解难题。

在市信访局，江龙平一边倾听群众诉求，一边认真查阅信访人的申诉材料。现场与相关部门负责人进行会商，并以法理正面回应群众诉求，以情理侧面引导来访当事人，共同为来访人提出了合理解决方案。来访人对方案表示认可和满意，并表达了感谢之情。

江龙平指出，各级各部门必须带着责任和感情认真接待来访群众，认真倾听群众的意见、建议和要求。对合理的诉求，要想方设法切实为群众解决。要依据政策变化，结合实际情况提出解决方案；既要讲规矩，也要讲人文关怀，在合法合规的前提下为群众排忧解难。

江龙平要求，要坚持以人民为中心的发展理念，以维护好人民群众合法权益为出发点和落脚点，以解决问题为核心，以案结事了、息诉罢访为最终目的，大力推进依法信访，强化”排查、解决、疏导、帮扶、稳控、打击“六个”到位“，及时妥善地处理影响信访秩序的各类问题，依法打击信访活动中的违法犯罪行为，促进社会和谐稳定，为我市高质量发展创造良好的社会环境。

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