云上大冶报道(本报记者 宋露露)为进一步提升政务服务水平,规范政务服务行为,近日,市机关事务服务中心组织开展了为期两天的政务礼仪专场培训,市机关事务服务中心人员分批参加培训。
此次礼仪培训邀请了市融媒体中心特约礼仪导师黄琳芳,拥有美国认证协会ACL注册国际高级礼仪培训师、国资委中国人才委员会高级礼仪培训的崔鹏云女士现场讲解和实操培训。崔老师用幽默的语言、生动的案例,分别从仪表礼仪、电话礼仪、介绍礼仪、手势语言、座次礼仪、会务礼仪、文明用语、公务用车礼仪、言行举止等方面作全面的礼仪知识讲授,并针对机关行政事务服务中心的工作特点,对政务工作中需要注意的个人仪表、交往礼仪等内容进行培训。整个培训过程气氛热烈,现场人员在轻松愉快的氛围中深受教育和启发。
“通过这次培训,我在个人仪表、交往礼仪、公务用车礼仪等方面都得到了很大的提升。回去之后,要按照学习培训的要求从细节入手,从小事做起,内强素质、外塑形象,为打造一流的服务队伍,做出自己应有的努力。”市机关事务服务中心工作人员小胖说。
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