东风路街道:政务帮帮团街头“帮代办”

云上大冶报道(记者 乔绮曼)22日-23日,东风路街道开展“2025年度城乡居民医疗保险参保登记集中帮代办活动”,进一步营造良好舒适的便民生活环境。

在雨润政务V站、各社区、政务小屋、政务小店等18个政务服务延伸点,政务帮帮团志愿者现场帮助群众办理“城乡居民医疗保险参保登记”“城乡居民医疗保险参保缴费”“退休资格认证”“公交卡充值”等便民服务。

“你好,我孙女的医保还没交,请问你能帮我交吗?”“你好,我想绑定医保亲情账户,请问怎么操作?”“好的,请打开支付宝、鄂汇办或者楚税通,我来教你操作。”活动中,政务帮帮团的志愿者耐心为群众解答政策疑问,手把手教学,帮助群众缴纳医保费用。

“真是太感谢你们了,去年就因为没缴费,孩子住院不能报销费用,你们这次活动不仅提醒了我及时缴费,还教我怎么操作,真是太好了!”现场居民熊大爷说道。

本次活动,为群众答疑解惑215人/次,为群众现场缴纳医保费用103人/次。下一步,东风路街道将持续优化政务服务理念,提升政务服务水平,开展更具特色的“帮代办”服务,让群众办事更省心。

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