随着“双11”的临近，快递公司开启全员“备战”模式。连日来，记者走访大冶一些快递公司，发现他们已经开始提前招工，特别是“双11”期间的临时工更是“吃香”，不仅薪酬要比平时高，还外加各种包吃包住的承诺。即使是这样，不少快递公司仍然一员难求，有经验的快递员成为市场争抢的“香饽饽”。

快递公司开启“抓壮丁”模式

根据常规，每当“双11”即将到来时，增加人员和车辆是快递公司应对“双11”最普遍的做法。记者走访发现，各大快递公司开启了“抓壮丁”的模式。

“‘双11’快到了，现在想多招一些快递员。”圆通快递徐师傅说，目前，大冶圆通快递光大冶城区就需要50名左右，每天每人最少都得派送100多单，多的时候约150—170单，按照往年的经验，“双11”期间的配送量会增加一倍，目前的人手确实不够，所以10月初就开始招聘快递员。

在怡和路送快递的快递员曹师傅介绍说，“之所以缺快递员有两个原因，一是年底了，快递工作很繁忙，有些快递员吃不了苦头而辞职；另外，双十一即将到来，快递越来越多，对收寄、内部处理、投递等环节将带来巨大压力。对此，光靠我们这些快递员根本忙不过来。”

业内人士表示，“在‘双11’招聘临时快递员，就是要应对快递高量配送，做得好的也可留下来继续干。工资这块，应该是多劳多得，送的多工资就高点。”

吃苦耐劳成入行主要条件

在采访过程中，多家快递派送员坦言：虽然快递公司都缺快递小哥，但是大家都希望招聘到一些“熟手”，相对新手而言，“双11”前后几天特别忙，几乎没有时间带新手入行，最终未必能够保证配送效果。

快递公司之所以进行如此激烈的“招聘大战”，原因就是接下来的这几个月都是快递行业的年度高峰期。圆通快递员徐师傅说，“除了‘双11’，接下来的‘双12’和圣诞节、元旦、以及春节前，都是电商促销、快递运输旺季，历时超过百天。”

记者获悉，快递员并没有很好的经济回报和前景预期，一年当中，也就下半年前景回报要好点。快递职业对年轻人的吸引力比较有限，大量的招聘需求很难完全得到满足。

“这是一个流动性较大的行业，员工不仅要吃苦耐劳，还要具备良好的沟通能力。”中通快递员小吴说，进入快递行业最重要的条件是要有吃苦耐劳的精神。与此同时，还要具备良好的沟通能力。否则，和客户产生冲突后，很容易被投诉，一旦被投诉，个人绩效就会受到影响，负面情绪剧增后，将会影响派送效率。

“我平时一天最多送100来件，但是去年‘双11’当天，我送了400多件。”快递员小陈介绍，他干这行已经快三年了，平时工作忙加班是常事，忙的时候一天至少工作14小时，几乎没有假期。

“快递这个工作劳动强度太大了，能干上一两年的都算老员工了，很多人干了一个月就坚持不下来了。”小陈如是说，送快递都是风雨无阻，有时他们派送慢了，还会被顾客骂，并且动不动就以“投诉”相威胁，这对他们心理造成很大的伤害。

快递行业专业性越来越强

“‘双11’快到了，我站点上还缺几个人，真是愁死了。”中通快递公司站点负责人小吴说，他们10月底招工，没想到市场上的快递员基本被挖空了。“如果人手不够那得自己亲自送，或者请亲戚朋友过来帮忙。”这名负责人说，现在不少老快递员“双11”前选择改行，因为送快递越来越严格，一不小心就容易犯错，被罚款。

“现在对快递员的要求是越来越高了，考核的种类越来越多，所以不少人也改行了。”小吴说，前几年，送快递可以慢慢来，现在送快递要求当天来的，必须当天送。“现在要求会用手机，手机随时对货物进行扫描。”小吴说。

小吴说，公司对于快递遗失、客户投诉等方面的考核也很严格，所以一批“粗心大意”员工因为做事不仔细，也被淘汰掉，这一方面让快递员越来越专业，另一方面，也让一部分快递员选择改行，造成人员紧缺。“做这行责任心很重要，有人怕承担责任，有人吃不了这个苦，所以招人就是难上加难。”小吴说。

与此同时，随着智能手机的普及，现在快递公司都要求一线快递员用智能手机APP扫描快递，对于一些不会使用智能手机，或者对智能手机使用不熟练的老快递员来说，这无疑增加了工作难度。

圆通快递员徐师傅说，“现在，我们公司要求都用智能手机APP扫描快递了，以前有的员工是用电脑手动录入，速度慢，还容易录错，这项规定对于年轻人来说，不是什么难事，但是一些年纪大的快递员明显不适应。”现在快递行业对于送件的压力都很大，一线的快递员平均每天都要送掉100多单快递，而一些年纪大的快递员由于对智能手机的操作不是很熟练，加上视力老化等原因，送货速度明显不如年轻人。有的年纪较大的快递员，每天只能送出去40-50单。虽然年纪大的快递员对于薪资要求不高，但是由于跟不上时代，每个月能拿到手的工资比较少。

来源丨今日大冶

记者丨刘娟 文/摄

责编丨郑琦

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