近段时间，我市气温逐步攀升。在感受到春意盎然的同时，市民也感受到了家中燃气具的火头变大、燃气压力变足了。然而，香格里拉小区的部分燃气用户做饭时发现，天然气压力低、灶具火头小，几乎燃烧不起来，影响正常用气。

“我中午回家做饭时，发现天然气的火头很小，燃气灶还时不时冒水，急得我只好用电磁炉炒菜。”

“我家中灶具怎么向外喷‘水柱’呢？”该小区多名用户拨打大冶华润燃气公司服务热线，焦急地询问到底是怎么回事。

接到用户反映后，大冶华润燃气公司立即安排维修人员上门排查，发现整个12栋的用户都遇到同样的天然气压力低、灶具火头小问题。经拆除小区部分居民楼前的天然气管道后发现，地下天然气管道内积聚大量的水，水在燃气的推动下“呼噜呼噜”往外冒。维修人员初步判断有用户的家中接错热水器管道，即错将天然气管接到了自来水管上，造成自来水沿着户内管道进入地下天然气管道，引起水堵，影响整个小区天然气的使用。

为尽快让相关辖区的燃气用户恢复正常用气，该公司抢修队工作人员连续奋战，查找堵气点排水。经不断抽排，水量逐渐减少，但由于积水在天然气管道内的多个低点不易流出，经多次排水，仍只能保证基本使用。

经过最终的排查，发现系12栋的一位用户装修时接错热水器管道，错将自来水管接到了热水器天然气管上，造成了整栋楼的燃气管道水堵，并导致大范围用户家中燃气表具、灶具、热水器过水损坏，不仅无法正常使用燃气，还造成了不小的经济损失。

该公司相关负责人介绍，大冶地区历年来多次出现过类似的将自来水管接到天然气管道上造成水堵的情况，即便经过燃气公司对管道进行吹扫排水，但还是会有部分自来水残留在管道内部。等到冬季气温降低，残余的部分自来水就在管道内部结冰，造成燃气管道冰堵的现象，或者随着气流的流动到处乱窜，进而会汇集在部分拐点、洼地，最终出现管道压力变低，局部家中灶具火头变小等问题。

近几年来，随着天然气热水器的大量普及，市面上产品琳琅满目，安装人员水平参差不齐，仅2017年我市就发生了4起因接错热水器管道，导致周边用户无法正常使用天然气的案例，更有甚者因私接热水器造成接口漏气引发安全事故。为此，大冶华润燃气公司呼吁广大市民在安装热水器时，一定要选择正规并具有安装资质的商家，切莫选择“三无”产品，避免给自己及左邻右舍用户带来巨大安全隐患。

来源丨今日大冶

记者丨程长珠 文/摄

责编丨郑琦

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