云上大冶报道(本报记者 刘应 通讯员 丁巧)自2008年成立以来,中国邮政储蓄银行大冶市支行(以下简称邮储银行大冶支行)始终坚持“普之城乡,惠之于民”的发展理念,始终坚持“金融服务实体经济”的初心,情系民生,心念社会,始终践行国有大型商业银行的使命担当。
面对复杂的经济形势,邮储银行大冶支行贯彻落实普惠金融的服务宗旨和零售银行的发展战略,砥砺奋进、逐梦前行,在高质量发展的道路上迈出了坚实步伐。2018年邮储银行大冶支行荣获中国邮政集团公司“党建示范点”荣誉称号及大冶市政府 “青年文明号”,连续五年被省市分行评为先进基层党组织和先进集体。
唱响美好新时代聚力邮储高质量发展
深耕普惠金融理念 创新服务百姓民生
人嫌细微、我宁繁琐。在大多数商业银行拒绝并退出低效益代发的情况下,邮储银行大冶支行勇于担当,用“宁增成本投入,不降服务质量”的实际行动为政府排忧解难。十几年来,累计发放社保资金接近100亿元,发放人数超过1000万人次,其中代发社保养老金14.6亿,财政补贴19.2亿,涉农补贴8.2亿,平均每月代发人数超过5万人,代发金额4000余万元。在每月代发高峰,每个网点都设有专门的代发窗口,在发放时间短、发放资金量大、客户年龄老等巨大压力下,圆满完成了代发任务,多次得到财政、人社等部门和社会大众的好评。作为大冶市社保养老金、低保、惠农补贴等一系列民生资金发放的代理银行,邮储银行大冶支行服务民生多年,投入巨大,却从未收取任何手续费,未开一个基金专户,从不计较利益得失,用实实在在的付出和贡献践行着党中央关于“普之城乡,惠之于民”的社会责任。
满足客户差异化需求。依托技术革新和大数据应用,邮储银行大冶支行大力推广网上银行、手机银行、微信银行等全方位电子银行体系,支持手机银行缴纳水电费、扫码支付和手机号转账,搭建商超便利、公交、菜场等生活圈移动支付场景,打造移动支付便民示范工程,满足居民日常生活服务。打通线上线下服务渠道,以信贷工厂为抓手,构建房屋、汽车、消费、教育四大产品体系,致力于为客户定制一站式金融服务,截止2019年6月末,累计投放个人消费信贷8.5亿元,服务居民消费升级。推进个人理财业务转型发展,针对养老、务工、退伍军人等客群提供个性化、综合金融服务。
改善服务质量,提升客户体验。邮储银行大冶支行始终坚持“以客户为中心”的指导思想,将客户意见建议作为重要引导,持之以恒推动产品创新与流程优化,在网点投放智能机具设备和便民设施,不断提升客户体验。辖内3个自营网点,有2个网点分别被银行业协会评为“四星级”银行网点和“三星级”银行网点。
坚守服务实体本源 助力民营经济发展
为进一步化解民营、小微企业融资难、融资贵问题,邮储银行大冶支行积极打造银、政、协、企多方合作平台,强化政策和资源倾斜,深度对接民营企业、小微企业金融需求,发挥科技优势,坚持减费让利,集成多方资源,形成支持民营、小微企业发展合力。
在能力建设与专业支持方面,成立了小微金融服务中心,配备了全行近三分之一的客户经理,专业服务小微企业。团队成员平均年龄30岁左右,本科及以上学历,涵括全国小微企业服务百佳个人及全省优秀客户经理。
在产品创新与服务优化方面,邮储银行大冶支行推出“强抵押”“弱担保”“纯信用”全产品系列,满足民营企业、小微企业多元化融资需求。积极运用互联网、大数据等技术,打造全流程、线上化、纯信用的融资模式。推出无还本续贷业务,有效缓解“过桥资金”问题。除传统抵押方式外,可通过股权、银承、应收账款、动产质押,保险公司、税务局提供的第三方认证和担保等为民营企业提供信贷支持。此外,通过票据、保函等融资工具为民营企业提供差异化金融服务。
截止2019年6月末,邮储银行大冶支行累计支持民营及小微企业2万户,发放信贷金额近50亿元。
落实乡村振兴战略 深入推进乡村振兴
一直以来,邮储银行大冶支行高度重视“三农”金融服务,把支持农业经济发展、助力农民创收增收摆在突出位置,是“三农”金融服务的重要提供者。
积极落实市委市政府关于支持乡村振兴战略的部署,充分发挥扎根农村优势,打造专业化为农服务体系。挂牌成立了三农金融事业部,推进金融服务网格化建设,设立4个三农驻村信贷小组,凭借辖内17个农村网点和5个城区网点,实现三农金融服务城乡全覆盖。
丰富“三农”产品。为响应国家号召,做好“三农”服务工作,陆续推出了农户保证小额贷款、农户联保小额贷款、家庭农场贷款、合作社贷款、农村土地承包经营权贷款、助农贷、富农贷等一系列涉农信贷产品。
创新服务模式。通过银政、银保、银协、银担、银企合作,打造协同支农生态。围绕农业产业化重点龙头企业,积极推进“1个核心龙头企业+N个上下游客户群+X个农村金融产品”农业产业链金融服务,支持新型农业经营主体和小农户发展生产。围绕农批市场、农业产业园等,以支持基础设施建设、商户资金结算为抓手,不断推进“市场+商户”一体化综合金融服务。客户经理上门围着客户转,推出“手续齐全、三天放款”的限时服务标准,真情做好“三农”金融工作。
截止2019年末,涉农贷款余额3.2亿元,累计投放23亿元,其中家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体贷款累计投放4.5亿元。
积极探索有效方式 精准服务脱贫攻坚
高度重视金融精准扶贫工作,充分发挥网络、资金和专业优势,助力脱贫攻坚。借助15个乡镇网点,充分延伸网点触角,并成立金融扶贫领导小组,设立专人专班,进村入户,精准对接贫困户。加大资源倾斜,对建档立卡贫困户执行基准利率优惠政策,对扶贫领域小微贷款给予专项信贷额度支持,并出台差异化授信政策,制定金融扶贫尽职免责制度。累计发放扶贫贷2000余万元,累计带动1000余户贫困户就业、创业。
行领导班子与人行领导实地走访建档贫困户
注重把扶贫同扶志、扶智结合起来,号召全行员工捐献书籍为贫困村设立书吧,赴结对帮扶村开展留守儿童慰问活动,贫困村师生慰问活动等,提高贫困地区和贫困群众的自我发展能力和脱贫致富内生动力,积极助力打赢精准脱贫攻坚战。
创新金融扶贫模式,持续推进信用村建设,使村民足不出户就能享受到便捷的金融服务,目前在大冶殷祖花市村、保安镇高溪村建立信用村,评定信用户70余户。
大力发展绿色金融 助力美丽中国建设
“生态兴则文明兴,生态衰则文明衰”。邮储银行大冶支行牢固树立和践行“绿水青山,就是金山银山”的理念,大力支持绿色、低碳、循环经济,资源向节能减排、绿色环保产业倾斜,为生态文明建设提供有力金融支持。
强化政策管理。成立了绿色银行建设领导小组,制定了绿色银行建设三年规划,明确绿色金融支持方向和重点领域。实施环境和社会风险全流程管理,坚持“环保一票否决制”,对于严重违反环保、安检、质检、土地等环境和社会政策规定的客户与项目,一律不营销、不受理、不准入。
大力发展绿色信贷。为切实加强生态环境保护,助力打好污染防治攻坚战,建立了绿色信贷优先审批机制,稳步提高绿色信贷投放及占比。
坚持审慎稳健发展 深化全面风险管理
防范化解重大风险是全面建成小康社会的攻坚战役。邮储银行大冶支行认真贯彻落实市委市政府有关防范化解重大风险攻坚战的部署,制定并实施本行防范化解重大风险攻坚战三年规划,持续完善全面风险管理体系,落实好反洗钱、反腐倡廉等各项工作,着力构建风险管控长效机制。深入开展银行业市场乱象整治工作,根据总体风险偏好要求,强化行业政策导向和限额管理,狠抓资产质量管控,全面摸排风险底数,及时处置和化解风险。不断深化内控体系建设,开展内控提升和培训活动,营造良好合规文化氛围。截止2019年6月末,本行不良贷款率为1.35%,资产质量继续保持行业领先水平。
新时代赋予新使命,新征程要有新作为。2019年是新中国成立70周年,是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年,也是邮储银行深化改革转型、加快建设优秀国有大行的关键一年。大冶支行将坚持新发展理念,坚定不移服务实体经济、严控金融风险、推进转型升级、持续深化改革,奋力开创邮储银行大冶支行高质量发展新局面,为推进大冶市县域经济社会发展和满足人民美好生活需要贡献新的力量,以优异的成绩向新中国70华诞献礼!
责编丨罗仲楷
值班总监丨卫文军
值班总编丨余伟
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